Betriviera Document Upload: Format et Règles de Taille
Pour profiter pleinement de votre expérience de jeu, il est essentiel de finaliser la vérification de votre compte. Chez Betriviera, ce processus passe principalement par l’upload de documents. Ce guide pratique vous explique tout ce que vous devez savoir sur les formats acceptés et les limites de taille pour télécharger vos fichiers en toute sérénité.
Pourquoi Betriviera Demande-t-elle ces Documents ?
La procédure de vérification, souvent appelée “KYC” (Know Your Customer), est une exigence légale pour tous les casinos en ligne sérieux, y compris Betriviera casino. Elle permet de garantir la sécurité de votre compte, de prévenir la fraude et le blanchiment d’argent, et de s’assurer que vous avez l’âge légal pour jouer. Compléter cette étape est souvent nécessaire pour pouvoir retirer vos gains, notamment ceux liés à un Betriviera bonus. Ne pas fournir les documents requis peut entraîner le gel de votre compte.
Liste des Documents Acceptables
Vous devrez généralement fournir une preuve d’identité et une preuve de domicile. Voici les types de documents les plus couramment acceptés :
- Preuve d’identité : Une pièce d’identité recto-verso (passeport, carte d’identité nationale) ou un permis de conduire.
- Preuve de domicile : Une facture récente (mois dernier) de gaz, d’électricité, d’eau, d’internet/téléphone, ou un extrait de compte bancaire. Elle doit clairement indiquer votre nom et votre adresse.
- Preuve de paiement : Si vous avez utilisé une carte bancaire, vous devrez peut-être fournir une photo de la carte (seuls les 6 premiers et 4 derniers chiffres doivent être visibles, masquez le numéro complet CVV au dos).
Règles de Format et de Taille des Fichiers
Pour que votre upload soit réussi, vos fichiers doivent respecter des critères stricts. Le non-respect de ces règles est la principale cause de rejet des documents. Le tableau ci-dessous résume les exigences techniques.
| Type de Document | Formats Acceptés | Taille Maximale | Résolution Conseillée |
|---|---|---|---|
| Preuve d’identité | JPG, PNG, PDF | 8 Mo | 300 DPI, document entièrement lisible |
| Preuve de domicile | JPG, PNG, PDF | 8 Mo | 300 DPI, texte clair et net |
| Capture d’écran (ex: dépôt) | PNG, JPG | 5 Mo | Pleine définition |
Conseil : Utilisez le format PDF si vous scannez plusieurs pages (comme un passeport) en un seul fichier. Pour les photos, assurez-vous que le document est bien cadré, à plat, et que tous les coins sont visibles sous un bon éclairage.
Procédure de Téléchargement Étape par Étape
Une fois vos documents préparés, suivez ces étapes simples sur le site Betriviera :
- Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la section “Mon Compte” ou “Vérification”.
- Sélectionnez le type de document que vous souhaitez uploader (ex: “Pièce d’identité”).
- Cliquez sur “Choisir un fichier” ou “Parcourir” et sélectionnez le fichier correct depuis votre ordinateur ou smartphone.
- Vérifiez que le document est lisible et conformes aux règles ci-dessus.
- Cliquez sur “Envoyer” ou “Uploader”. Un message de confirmation devrait apparaître.
L’équipe de vérification traite généralement les documents sous 24 à 48 heures. Vous recevrez une notification par email une fois la vérification approuvée. Ce délai est important à considérer, surtout si vous avez utilisé un Betriviera promo code avec des conditions de mise à Respecter.
Dépannage des Problèmes Courants
Si votre document est rejeté, ne paniquez pas. Voici les problèmes les plus fréquents et leurs solutions :
- Fichier trop volumineux : Utilisez un outil de compression d’image en ligne ou réduisez la qualité lors de la sauvegarde.
- Format non supporté : Convertissez votre fichier en JPG, PNG ou PDF à l’aide d’un convertisseur gratuit.
- Document illisible : Vérifiez l’éclairage, la mise au point et assurez-vous qu’aucune information n’est coupée. Évitez les reflets.
- Document périmé : La preuve de domicile doit dater de moins de 3 mois. Votre pièce d’identité doit être valide.
En cas d’échec répété, le service client de Betriviera est disponible pour vous aider via le chat en direct.
Conclusion
Suivre ces consignes pour l’upload de vos documents chez Betriviera vous fera gagner un temps précieux et évitera les retards lors de vos retraits. Une vérification rapide est la clé pour accéder à toutes les fonctionnalités, que vous souhaitiez profiter d’une offre Betriviera no deposit ou de Betriviera free spins. Pour une analyse plus détaillée de la plateforme, vous pouvez consulter un Betriviera avis complet sur le sujet.
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